ИИ поможет жителям района Люблино уточнить статус карты москвича

Горожане смогут проверить статус карты москвича по телефону горячей линии с помощью искусственного интеллекта. Об этом сообщил официальный портал мэра и правительства Москвы.

Жители района Люблино, желающие воспользоваться сервисом, могут позвонить на горячую линию по номеру: +7 495 539-55-55 и нажать цифру 5 для активации голосового помощника. Выбрав опцию «Хочу узнать статус карты москвича», «Проверка статуса моей карты» или «Почему моя карта не работает?», пользователю необходимо назвать серию и номер карты. Голосовой помощник общегородского контакт-центра работает в любое время суток.

Искусственный интеллект выдаст актуальную информацию о статусе карты в данный момент, причинах и дате прекращения ее действия, о сроке действия транспортных льгот и многом другом. Если статус карты уточнить не удалось или появились дополнительные вопросы, виртуальный ассистент переведет звонок на оператора.

Информацию о карте также можно уточнить онлайн с помощью сервиса «Проверка статуса действующей карты москвича» на портале mos.ru.