Консультирование переселенцев по реновации в Люблине будет проходить в новом формате

На первых этажах новостроек по программе реновации в помощь переезжающим жителям района Люблино открываются Центры информирования по переселению (ЦИП).

Там участники программы получают консультацию от профильных специалистов и оформляют документацию для переселения в новую квартиру. Как рассказал руководитель Департамента градостроительной политики города Москвы Сергей Лёвкин, с целью повышения качества обслуживания для сотрудников ЦИП проводят обучающие семинары. За лето таких встреч прошло шесть, в них приняли участие более 60 специалистов.

По словам Сергея Лёвкина, акцент в ходе таких занятий делается на улучшение коммуникационных навыков сотрудников, развитие необходимых навыков вежливого общения.

 — Эффективность обучения оценивается в ходе проводимого на регулярной основе мониторинга каждого Центра информирования по отдельности. «С начала года специалисты сектора мониторинга ГБУ «Мосстройинформ» провели 108 выездных мониторингов оценки качества обслуживания», — пояснил глава Депстроя.

Ознакомиться с адресами Центров и домов, которые они обслуживают можно на странице Фонда реновации. Напомним, что недавно в районе Люблино ввели в эксплуатацию очередную новостройку по реновации по адресу: ул. Краснодарская, вл. 6.