Столичный портал потребителя поможет москвичам выбрать качественные товары и защитить свои права

Жители Москвы могут найти на городском портале потребителя пошаговые инструкции для выбора качественных товаров и для защиты своих прав в различных ситуациях, связанных с неудачными покупками.

На портале легко найти необходимую информацию. Пользователь может ввести запрос в поисковой строке или воспользоваться чат-ботом, который быстро подберет и предоставит нужные материалы.

Здесь собраны полезные материалы с рекомендациями экспертов, в том числе для тех, кто совершил неудачную покупку. Пользователи узнают, как обменять товар или вернуть потраченные средства, когда после оплаты выяснилось, что обувь, одежда, техника, мебель не подходят по разным причинам или в приобретенном товаре обнаружились недостатки. Также на портале можно найти рекомендации для решения спорных ситуаций, когда продавцы отказываются обменять товар или вернуть деньги.